Términos y condiciones

GABO es una plataforma para que comercios armen su tienda online, muestren su catálogo y reciban pedidos de sus clientes (por WhatsApp, por la web o desde la mesa con QR).

GABO es una herramienta: no vende productos ni es parte de las compras que los clientes hacen en cada tienda. La relación de compra es siempre entre el comercio y su cliente.

Para crear una tienda tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos reales. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta, incluidas las personas a las que les des acceso.

Si detectás un uso no autorizado, avisanos lo antes posible a info@gaboapp.com.

Hay un plan gratuito y planes pagos con más funciones. GABO no cobra comisión por venta.

Mes de prueba. Al crear tu primera tienda podés elegir un plan pago y usarlo gratis durante 30 días, sin cargar medios de pago. La prueba es una por persona. Al terminar, si no contratás el plan, la tienda sigue online como catálogo pero deja de recibir pedidos, y conserva lo que cargaste.

Los precios de los planes pueden cambiar. Si cambia el precio de tu plan te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación, y podés cambiarte de plan o dar de baja tu tienda.

Las funciones y límites de cada plan (incluido el gratuito) pueden modificarse con el tiempo. Si un plan pago deja de abonarse, la tienda puede pasar al plan gratuito o quedar pausada.

Los cobros online (por ejemplo, con Mercado Pago) se hacen directo entre el comercio y su cliente, con la cuenta del comercio. GABO no recibe ni administra ese dinero y no es responsable por contracargos, devoluciones ni reclamos sobre esos pagos.

Vos sos responsable de lo que publicás (productos, fotos, precios, textos) y de cumplir con las normas que apliquen a tu negocio: defensa del consumidor, facturación, habilitaciones, envíos, garantías y atención de reclamos.

No se puede usar GABO para vender productos o servicios ilegales, falsificados o que requieran autorizaciones que no tengas, ni para publicar contenido engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Podemos pausar o dar de baja tiendas que no cumplan estas condiciones.

El contenido sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo y guardarlo en la medida necesaria para que el servicio funcione, y para mostrar tu tienda como ejemplo en la web de GABO si activás esa opción.

Tus datos. Usamos tu nombre, email y datos de contacto para darte el servicio, mandarte avisos de tus pedidos y comunicaciones sobre tu cuenta. No vendemos tus datos.

Los datos de tus clientes. Cuando un cliente te hace un pedido, sus datos (nombre, teléfono, dirección y lo que compró) quedan guardados en tu tienda. Esa información es de tu negocio y sos responsable de usarla de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. GABO solo la guarda y procesa para prestarte el servicio.

Uso agregado. Podemos usar información estadística y anónima (que no identifica a nadie) para mejorar GABO.

Proveedores. Para funcionar usamos servicios de terceros (servidores, envío de mails, almacenamiento de imágenes, notificaciones y, si lo conectás, Mercado Pago), que procesan datos solo para ese fin.

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a info@gaboapp.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias y reclamos por incumplimientos.

Hacemos lo posible para que GABO funcione siempre y hacemos copias de seguridad, pero el servicio se ofrece “tal como está” y puede tener interrupciones, errores o pérdida de información por fallas técnicas, de proveedores o de servicios externos (como WhatsApp, Mercado Pago o la conexión a internet).

Te recomendamos tener tu propia copia de la información importante de tu negocio. Podés descargar tu catálogo, tus pedidos y tus clientes cuando quieras desde el panel, en Configuración › Tus datos. GABO no responde por la pérdida de información ni por ventas que no se concreten por una interrupción del servicio.

En la medida en que la ley lo permita, GABO no es responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. En cualquier caso, la responsabilidad total de GABO se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

Si te das de baja: podés cerrar tu tienda cuando quieras escribiéndonos. La tienda deja de estar online y sus datos se eliminan dentro de los 90 días siguientes.

Cuentas inactivas: si una tienda gratuita no tiene actividad por más de 12 meses, podemos pausarla y, previo aviso por mail, eliminarla.

Si GABO deja de operar o discontinúa el servicio, te vamos a avisar por mail con al menos 30 días de anticipación para que puedas guardar tu información. Pasado ese plazo, las tiendas dejan de estar online y los datos se eliminan.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te vamos a avisar y a pedir que aceptes la nueva versión la próxima vez que entres al panel. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, primero intentemos resolverlo hablando a info@gaboapp.com.